Yazılımı, kullanacak kişinin masasından bakarak yazıyoruz

Ürettiğimiz programların hiçbiri masa başında ortaya çıkmadı. Her biri, bir işletmenin çözülmeyen bir sorununu anlatmasıyla başladı: otelde vardiya devrinde kasanın tutmaması, sanayi bölgesinde gecikme faizinin her seferinde farklı çıkması, berber dükkanında ay sonu hakediş tartışması, restoranda hesabın elle bölünmesi. Önce o işin nasıl yürüdüğünü öğrendik, sonra program yazdık.

Bu yüzden programlarımız birbirine benzemez. Bir otel yazılımının mantığı ile bir organize sanayi bölgesi yazılımının mantığı aynı değildir; aynıymış gibi davranan hazır paketler de zaten kullanılmadan bir kenarda kalır. Bizim ölçümüz, programın satılması değil, ertesi gün açılmasıdır.

Küçük olmanın getirdiği bir avantajı da bilerek koruyoruz: muhatabınız tektir. Programı yazan, kuran, eğitimini veren ve arızada telefonu açan aynı kişidir. Aradaki katman sayısı az olduğu için bir düzeltme günler değil saatler alır.